Прием и обработка заказов с лендингов товаров для красоты и здоровья

24/7

Прием и обработка заказов на товары
для красоты и здоровья

Увеличиваем чек покупки, оформляем доставку, собираем обратную связь, стимулируем следующие покупки

Конфиденциальность

Мы знаем, как дороги для вас контактные данные клиентов, и умеем защищать их от посторонних глаз.
Профессиональное ПО, резервные линии интернета и электричества, шифрование данных - у нас есть все, что нужно для бесперебойной и безопасной работы колл-центра

опыт в вашей нише

Наши операторы реализовали десятки проектов по обработке заявок с одностраничников товаров для красоты и здоровья.
Проверьте, как мы умеем это делать, и вы не захотите с нами расставаться!

продажи - наша страсть!

Более 15 лет мы совершенствуемся в телемаркетинге. Ежедневно совершенствуем критерии отбора и мотивации персонала, разрабатываем тренинги и продающие скрипты.
Наши сотрудники не только умеют, но и любят продавать

КРУГЛОСУТОЧНО

Операторские площадки работают круглосуточно. Не важно из какого региона России, Белоруссии, Казахстана, ваши клиенты мы ответим всем.
Составим график работы по вашим потребностям: круглосуточно; только в выходные и нерабочие часы; только утро или только вечер.

24/7

100% ОБРАБОТАННЫХ заявок!

СКРИПТЫ

составляются персональным разработчиком проекта с многолетним опытом

ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
отработка возражений
увеличение чека продажи
оформление заказа

ОТЧЕТНОСТЬ

предоставляется по каждому вызову и сопровождается подробным комментарием

Id абонента
ВРЕМЯ ВЫЗОВА
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗВОНКА
РЕЗУЛЬТАТ РАЗГОВОРА

ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ

100% аудиофиксация разговоров в Личном кабинете клиента

Скачивание
ПРОСЛУШИВАНИЕ
КОНТРОЛЬ ДОСТОВЕРНОСТИ ДАННЫХ ОТЧЕТНОСТИ
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РАБОТЫ оператора

обученные операторы

7 лет работаем с заявками с лендингов

Готовые технические решения
ИНтеграция с CRM заказчика
выделенный бизнес-ТРЕНЕр

15 ЛЕТ - ЛИДЕРЫ РЫНКА

ПОЧЕМУ МЫ ЛУЧШИЕ

Каждый клиент для нас – это уникальный проект, который мы реализуем опираясь на многолетний опыт.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Профессиональные операторы и ежедневная прокачка навыков продаж гарантируют отличную конверсию.

ОКУПАЕМОСТЬ

93% клиентов пролонгируют договоры и возвращаются к нам снова и снова, чтобы увеличить свою прибыль.

оперативность

Быстрее нас только пуля. Молниеносно обрабатываем заявки, пока клиент готов к разговору.

УДОБСТВО

Выделяем руководителя к вашему проекту, чтобы вы всегда могли решить возникающие вопросы.

как мы работаем

Этапы проекта

Качество работы колл-центра определяет степень отлаженности бизнес-процессов.
Запуск и реализация проектов в Infotell организованы по принципу швейцарских часов - точно, вовремя, без сбоев.

Шаг 1. Знакомство

Обсуждаем особенности вашего проекта.
Договариваемся об условиях и сроках реализации.
Выделяем руководителя и разработчика проекта.

ШАГ 2. Подготовка проекта

Составляем и согласовываем сценарий обработки заказов.
Производим технические настройки оборудования и программного обеспечения.

ШАГ 3. ОТбор и обучение операторов

Выбираем лучших из лучших специалистов.
Влюбляем операторов в ваш продукт.
К работе на линии допускаем только тех, кто успешно прошел тестирование.

ШАГ 4. Старт и повышение конверсии

Руководитель и разработчик проекта остаются с вами на связи и оперативно реагируют на ваши пожелания.
Нам важно, чтобы вы получали прибыль и оставались с нами на долгие годы.